Technische Kundenberatung bei DDS

Schnelle und korrekte Unterstützung unserer Kunden, falls es einmal Fragen gibt! Dies ist das Ziel, das unsere Kollegen in der technischen Kundenberatung Tag für Tag erfolgreich verfolgen.

Damit wir dieses Ziel erreichen, besteht unser Beraterteam ausschließlich aus Meistern, Technikern oder Ingenieuren der jeweiligen Fachgebiete. Das heißt: Sie werden ausschließlich direkt durch uns als Hersteller betreut. Externe Hotline-Dienstleister mit dürftig angelernten fachfremden „Call-Center-Beratern“ gibt es bei uns nicht.

Unsere  praxiserprobten Fachleute können die Aufgabenstellungen unserer Kunden sofort nachvollziehen. So sind sie in der Lage, ohne lange Erläuterungen sofort kompetente und praxisnahe Unterstützung zur Fragestellung anzubieten.

Je nach Aufgabenstellung erfolgt die Beratung per Telefon, E-Mail oder per Online-Fernsupport.


Projektunterstützung

Unser Team findet eine Lösung für Ihre Herausforderungen. Die geht so weit, dass wir bei besonderen Aufgabenstellungen oder wenn es terminlich für Sie einmal eng wird, auf Wunsch auch gern Unterstützung bei der Bearbeitung Ihres Projektes anbieten.